Soalan Lazim

Syarikat

1) Apakah saiz syarikat anda?

Ditubuhkan pada tahun 2004, kami telah menumpukan pada pembekalan makanan oriental dan telah pun mengeksport ke 97 buah negara dan wilayah. Kami mengendalikan 2 makmal penyelidikan dan pembangunan produk, lebih 10 pangkalan penanaman, dan lebih 10 pelabuhan untuk penghantaran. Kami mengekalkan perkongsian jangka panjang dengan lebih 280 pembekal bahan mentah, mengeksport sekurang-kurangnya 10,000 tan dan lebih 280 jenis produk setiap tahun.

2) Adakah anda mempunyai jenama anda sendiri?

Ya, kami mempunyai jenama kami sendiri 'Yumart', yang sangat terkenal di Amerika Selatan.

3) Adakah anda kerap menghadiri pameran makanan antarabangsa?

Ya, kami menghadiri lebih daripada 13 pameran setahun. Seperti Ekspo Makanan Laut, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, pameran makanan Saudi, MIFB, pesta Canton, makanan Dunia, Expoalimentaria dan sebagainya. Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.maklumat.

Produk

1) Apakah jangka hayat produk anda?

Jangka hayat bergantung pada produk yang anda perlukan, antara 12-36 bulan.

2) Apakah MOQ produk anda?

Ia bergantung pada skala pengeluaran yang berbeza. Kami berhasrat untuk memberikan fleksibiliti kepada pelanggan kami, supaya anda boleh membeli mengikut keperluan khusus anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut atau memerlukan bantuan, sila beritahu kami.

3) Adakah anda mempunyai laporan ujian daripada pihak ketiga?

Kami boleh mengatur ujian oleh makmal pihak ketiga yang bertauliah atas permintaan anda.

Pensijilan

1) Apakah sijil yang anda miliki?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Organik, FDA.

2）Dokumen penghantaran apa yang boleh anda tawarkan?

Biasanya, kami menawarkan Sijil Asal, sijil Kesihatan. Jika anda memerlukan dokumen tambahan.
Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

Pembayaran

1) Apakah kaedah pembayaran yang boleh diterima untuk syarikat anda?

Terma pembayaran kami adalah T/T, D/P, D/A, Kad Kredit, PayPal, Western Union, Tunai, lebih banyak kaedah pembayaran bergantung pada kuantiti pesanan anda.

Penghantaran

1) Apakah kaedah penghantaran yang digunakan?

Udara: Rakan kongsi kami ialah DHL, TNT, EMS dan Fedex Sea: Ejen penghantaran kami bekerjasama dengan MSC, CMA, COSCO, NYK dll. Kami menerima penghantar yang ditetapkan oleh pelanggan.

2) Bilakah masa penghantaran?

Dalam tempoh 4 minggu selepas menerima bayaran pendahuluan.

3）Adakah anda menjamin penghantaran produk yang selamat dan boleh dipercayai?

Ya, kami sentiasa menggunakan pembungkusan berkualiti tinggi untuk penghantaran dan penghantar sejuk beku yang diperakui untuk barangan sensitif suhu.
Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

4) Bagaimana pula dengan kos penghantaran?

Kos penghantaran bergantung pada cara yang anda pilih. Ekspres biasanya merupakan cara terpantas tetapi juga paling mahal. Pengangkutan laut adalah penyelesaian terbaik untuk jumlah yang besar. Kami hanya boleh memberikan kadar tambang yang tepat jika kami mengetahui butiran jumlah, berat dan cara penghantaran.
Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

Perkhidmatan

1) Adakah anda menawarkan perkhidmatan OEM?

Ya. Perkhidmatan OEM boleh diterima apabila kuantiti anda mencapai jumlah yang ditetapkan.

2) Bolehkah kita mendapatkan sampel?

Sudah tentu, sampel percuma boleh diaturkan.

3）Apakah incoterms yang boleh diterima?
Tempoh perdagangan kami adalah fleksibel. EXW, FOB, CFR, CIF. Jika anda pertama kali mengimport, kami boleh menyediakan DDU, DDP dan pintu ke pintu. Anda akan berasa mudah untuk bekerjasama dengan kami. Selamat datang pertanyaan anda!
4) Bolehkah saya mendapatkan sokongan perkhidmatan secara bersemuka?

Ya, salah seorang ahli pasukan jualan kami yang berpengalaman akan menyokong anda secara individu.

5）Berapa cepatkah saya boleh menerima balasan daripada anda?

Kami berjanji akan membalas anda tepat pada masanya dalam masa 8-12 jam.

6) Berapa cepatkah saya boleh menjangkakan balasan anda?

Kami akan membalas secepat mungkin, dan tidak lewat daripada 8 hingga 12 jam.

7）Adakah anda akan membeli insurans untuk produk?

Kami akan membeli insurans untuk produk berdasarkan Incoterms atau atas permintaan anda.

8) Bagaimanakah anda bertindak balas terhadap aduan produk?

Kami menghargai pendapat anda dan komited untuk menyelesaikan sebarang isu atau kebimbangan yang anda mungkin ada. Keutamaan utama kami adalah memastikan kepuasan anda, jadi jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.