Soalan Lazim

Syarikat

1) Apakah saiz syarikat anda?

Ditubuhkan pada tahun 2004, kami telah memberi tumpuan kepada membekalkan makanan timur dan telah pun mengeksport ke 97 negara dan wilayah. Kami mengendalikan 2 makmal penyelidikan dan pembangunan produk, lebih 10 pangkalan penanaman, dan lebih daripada 10 pelabuhan untuk penghantaran. Kami mengekalkan perkongsian jangka panjang dengan lebih 280 pembekal bahan mentah, mengeksport sekurang-kurangnya 10,000 tan dan lebih daripada 280 jenis produk setahun.

2）Adakah anda mempunyai jenama anda sendiri?

Ya, kami mempunyai jenama kami sendiri 'Yumart', yang sangat terkenal di Amerika Selatan.

3) Adakah anda sering menghadiri pameran makanan antarabangsa?

Ya, kami menghadiri lebih daripada 13 pameran setahun. seperti Ekspo Makanan Laut, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, pertunjukan makanan Saudi, MIFB, Canton fair, Makanan dunia, Expoalimentaria dan lain-lain. Sila hubungi kami untuk maklumat lanjutmaklumat.

Produk

1) Apakah jangka hayat produk anda?

Jangka hayat bergantung pada produk yang anda perlukan, antara 12-36 bulan.

2）Apakah MOQ produk anda?

Ia bergantung pada skala pengeluaran yang berbeza. Kami berhasrat untuk memberikan fleksibiliti kepada pelanggan kami, supaya anda boleh membeli mengikut keperluan khusus anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut atau memerlukan bantuan, sila maklumkan kepada kami.

3) Adakah anda mempunyai laporan ujian daripada pihak ketiga?

Kami boleh mengaturkan ujian oleh makmal pihak ketiga yang bertauliah atas permintaan anda.

Pensijilan

1) Apakah sijil yang anda ada?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Organik, FDA.

2）Apakah dokumen penghantaran yang boleh anda tawarkan?

Biasanya, kami menawarkan Sijil Asal, Sijil Kesihatan. Jika anda memerlukan dokumen tambahan.
Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

Bayaran

1) Apakah kaedah pembayaran yang boleh diterima untuk syarikat anda?

Syarat pembayaran kami ialah T/T, D/P, D/A, Kad Kredit, PayPal, Western Union, Tunai, lebih banyak kaedah pembayaran bergantung pada kuantiti pesanan anda.

Penghantaran

1) Apakah cara penghantaran?

Udara: Rakan kongsi kami ialah DHL, TNT, EMS dan Laut Fedex: Ejen penghantaran kami bekerjasama dengan MSC, CMA, COSCO, NYK dll. Kami menerima pelanggan yang ditetapkan penghantar.

2) Apakah masa penghantaran?

Dalam tempoh 4 minggu selepas menerima bayaran terlebih dahulu.

3）Adakah anda menjamin penghantaran produk yang selamat dan boleh dipercayai?

Ya, kami sentiasa menggunakan pembungkusan berkualiti tinggi untuk penghantaran dan penghantar peti sejuk yang diperakui untuk barangan sensitif suhu.
Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

4) Bagaimana pula dengan bayaran penghantaran?

Kos penghantaran bergantung pada cara yang anda pilih. Express biasanya merupakan cara yang paling cepat tetapi juga paling mahal. Dengan pengangkutan laut adalah penyelesaian terbaik untuk jumlah yang besar. Kami boleh memberi anda kadar tambang yang tepat hanya jika kami mengetahui butiran jumlah, berat dan cara.
Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

Perkhidmatan

1) Adakah anda menawarkan perkhidmatan OEM?

Ya. Perkhidmatan OEM boleh diterima apabila kuantiti anda mencapai jumlah yang ditetapkan.

2) Bolehkah kami mendapatkan sampel?

Pasti, sampel percuma boleh diaturkan.

3）Apakah inkoterm yang boleh diterima?
Istilah perdagangan kami adalah fleksibel. EXW, FOB, CFR, CIF. Jika anda pertama kali mengimport, kami boleh menyediakan DDU, DDP dan pintu ke pintu. Anda akan berasa mudah untuk bekerja dengan kami. Selamat datang pertanyaan anda!
4) Bolehkah saya mendapatkan sokongan perkhidmatan satu sama satu?

Ya, salah seorang ahli pasukan jualan kami yang berpengalaman akan menyokong anda satu lawan satu.

5）Berapa cepat saya boleh mendapatkan jawapan daripada anda?

Kami berjanji anda akan membalas anda tepat pada masanya dalam masa 8-12 jam.

6) Berapa lama saya boleh mengharapkan balasan anda?

Kami akan membalas secepat mungkin, dan tidak lewat daripada 8 hingga 12 jam.

7）Adakah anda akan membeli insurans untuk produk?

Kami akan membeli insurans untuk produk berdasarkan Incoterms atau atas permintaan anda.

8) Bagaimanakah anda bertindak balas terhadap produk aduan?

Kami menghargai pendapat anda dan komited untuk menyelesaikan sebarang isu atau kebimbangan yang anda ada. Keutamaan utama kami ialah memastikan kepuasan anda, jadi jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.